佛山廣告同行,在一起聚會時,經常會說一句做佛山VI設計主要是企業工廠方面的案例,是一門很深的學科。在討論過程中
大家很多爭議,也有些人表示支持這個觀點,但很少有人談這個話題會說不能接受的。DET在與佛山企來做VI時,談到一個這樣的問題,他已被企業主虜了一個星期,就一個小小卡片,制作起來卻寸步難行。聯想到這個VI是一門很深學科,于是有這現在尚藝對對企業談判一經驗觀點。其實任何行業領域溝通都是很重要的,其實我們都是商人,從第一次消費、交換物品或是推銷自己的時候都是商人的作法。在溝通上也有很多技巧,主要是先傾聽,然后是詢問確認,最好以探討和推薦的方式來交談.
設計師在VI設計工作中,最怕遇到“國際化”“高貴”這些摸不著頭腦的詞匯。看到這樣詞就會很生氣-----這讓人怎么干活?猜啊?但是客戶會表示很無奈-----我已經給了你需求了,啊!這要我怎么樣?
面對這樣的問題?比如下面場景
A情況:面對間接客戶
項目經理:要求一個國際化的VI設計,一定要大氣.....
設計師:暈死......每次都這樣說......客戶還說啥了?
項目經理:啥都沒說了......先開紹做吧.....時間緊張,不行回頭改!
設計師:好吧......每次都這樣.....這些客戶真難伺候....
項目經理:客戶說,稿子不行....重做!你這稿可以折個紙飛面,自己飛著玩了!
設計師:操!老子這么多個通宵,白做了好吧。我再做看看。
B情況:面對直接客戶
客戶:我要求一個國際化的設計,一定要大氣VI設計.....
設計師:這個....能不能再說祥細些?這個需求不夠明確啊。
客戶:我明確了!你不是專業的么?我這個時間很緊,你先做一稿讓我看看,不行回頭改。
設計師:好吧......每次都這樣.....這些客戶真難伺候....
客戶:這什么玩意!重做,這東西大街花500元隨便找個小美工都比你強!
設計師:老板,我很心在做了,關鍵需求不明確。
以上VI設計小結:
上面是一失敗VI設計過程,需求方與設計師從始至終沒有明確VI項目需求。看到這里,不少設計師估計會有同感。期間設計師雖然能夠明確需求但是沒有成功。
原因有三點:1.對方認為已經給予了你明確的需求了大氣,國際范。2.對方沒有明確的想法,但對方
覺得是專業的,無需自己在這方面耗費心思。所以你沒做出符合他們心中的預期VI設計方案。他們會得出你不行的結論。3.設計師不正確的溝通方式,使得他們合理要求被回會去了。設計師應該要除了大氣國際化的信息。還要了解是不是要簡潔,明快,年輕,活動。等并且知道客戶喜歡什么如有些客戶喜歡條塊明確,板塊間有留白的那種極簡約的設計風格。是不是很重視公司介紹,和主業務內容。所以做VI設計時,最初的溝通很重要,此處絕對不能省去,明確了需求,一定要表明出出于對這個VI設計重視或對對方的利益考慮,這樣能最大限度的讓對方不會對你的多嘴,產生在不好印象
良好的溝通永遠是好的VI設計第一步,在明確了需求同時,盡量要把所有的需求具象化,以免產生語意上的理解歧議。